Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités d'accès et d'utilisation de la plateforme Vidya Village. Vidya Village est une plateforme permettant la découverte et la réservation de cours de bien-être en direct (yoga, pilates, breathwork, yoga nidra, etc.) proposés par des Professeurs indépendants. La plateforme est actuellement proposée en version beta, susceptible d'évoluer.

2. Acceptation des conditions

L'utilisation de la plateforme implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous êtes invité·e à ne pas utiliser le service.

3. Description du service (version beta)

Vidya Village permet notamment :

• de consulter un planning de cours live,
• de réserver une place à un cours,
• de recevoir des notifications liées à la réservation,
• d'accéder aux informations pratiques nécessaires pour rejoindre un cours.

Important : Vidya Village n'est pas un organisme de formation et ne délivre aucune certification, diplôme ou garantie de résultat.

4. Inscription et compte utilisateur

L'accès à certaines fonctionnalités nécessite la création d'un compte utilisateur. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à jour, notamment une adresse email valide. Chaque utilisateur est responsable de la confidentialité de ses accès et de l'usage de son compte.

5. Réservation des cours

La réservation d'un cours constitue un engagement de participation à une session live à une date et une heure données. Les places pouvant être limitées, toute réservation confirmée empêche un autre élève de s'inscrire.

6. Paiement

Deux modes de paiement coexistent sur la plateforme :

• Paiement manuel : l'élève paie directement le Professeur via son lien de paiement (PayPal, Lydia, etc.). Vidya Village ne collecte aucun paiement et n'est pas partie au contrat.
• Paiement Stripe : le paiement est collecté par le Professeur via Stripe Connect (Direct Charges). Le Professeur est le commerçant de référence. Vidya Village peut percevoir des frais de service.

En cas de litige de paiement manuel, l'élève contacte directement le Professeur. Pour les paiements Stripe, voir la politique d'annulation ci-dessous.

7. Annulation et remboursement

Sauf indication contraire précisée par le Professeur :

• l'annulation est gratuite jusqu'au délai d'annulation défini par le Professeur (généralement 2 heures avant le début du cours),
• passé ce délai, aucun remboursement automatique n'est effectué,
• en cas d'annulation par le Professeur : remboursement intégral automatique pour les réservations payées par Stripe ; pour les paiements manuels, l'élève contacte directement le Professeur,
• en cas d'annulation par l'élève avant le délai : remboursement intégral automatique pour les réservations payées par Stripe. Délai indicatif : 5 à 10 jours ouvrés selon la banque de l'élève et la disponibilité des fonds sur le compte Stripe du Professeur.

Concernant les remboursements Stripe : Vidya Village déclenche techniquement le remboursement, mais le Professeur est le commerçant de référence ("merchant of record"). Si le solde du compte Stripe du Professeur est insuffisant, le remboursement peut être en attente (statut "pending") jusqu'au prochain virement Stripe. Le Professeur sera alerté par email dans ce cas. Par ailleurs, les frais de traitement Stripe initiaux (~1,4 % + 0,25 € pour les cartes européennes) ne sont pas restitués lors d'un remboursement : ils restent à la charge du Professeur. L'élève a droit au remboursement intégral de la somme payée ; dans les cas exceptionnels où le remboursement automatique échoue, le Professeur assure le remboursement manuellement.

Les modalités spécifiques peuvent varier selon les cours et sont précisées sur chaque session ou communiquées par le Professeur.

8. Déroulement des cours

Les cours se déroulent en direct via un outil de visioconférence externe ou intégré. La qualité de l'expérience dépend notamment :

• de la connexion internet de l'utilisateur,
• de son matériel,
• de son environnement.

Vidya Village ne garantit pas une expérience identique pour tous les utilisateurs.

9. Responsabilité

Vidya Village met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer le bon fonctionnement de la plateforme, mais ne garantit pas l'absence d'erreurs ou d'interruptions, notamment en version beta. Vidya Village ne saurait être tenue responsable :

• du contenu des cours dispensés par les Professeurs,
• des dommages corporels ou matériels liés à la pratique,
• des problèmes techniques côté utilisateur,
• des litiges entre élèves et Professeurs.

Il est recommandé à chaque utilisateur de s'assurer que sa condition physique lui permet de participer aux cours et, en cas de doute, de consulter un professionnel de santé.

10. Propriété intellectuelle

Les éléments composant la plateforme Vidya Village (textes, design, logo, structure) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Les contenus pédagogiques des cours appartiennent aux Professeurs.

11. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est détaillé dans la Politique de confidentialité.

12. Modification des CGU

Vidya Village se réserve le droit de modifier les présentes CGU. Les utilisateurs seront informés de toute modification significative.

13. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige relève de la compétence des tribunaux français.