Términos de uso

1. Objeto

Estos Términos de Uso definen las condiciones de acceso y uso de la plataforma Vidya Village. Vidya Village es una plataforma para descubrir y reservar clases de bienestar en vivo (yoga, pilates, breathwork, yoga nidra, etc.) ofrecidas por Profesores independientes. La plataforma se ofrece actualmente en versión beta y está sujeta a cambios.

2. Aceptación de las condiciones

El uso de la plataforma implica la aceptación total de estos Términos de Uso. Si no acepta estas condiciones, le invitamos a no utilizar el servicio.

3. Descripción del servicio (versión beta)

Vidya Village permite:

• consultar un horario de clases en vivo,
• reservar un lugar en una clase,
• recibir notificaciones relacionadas con la reserva,
• acceder a información práctica para unirse a una clase.

Importante: Vidya Village no es un organismo de formación y no emite ninguna certificación, diploma o garantía de resultados.

4. Registro y cuenta de usuario

El acceso a ciertas funciones requiere la creación de una cuenta de usuario. El usuario se compromete a proporcionar información precisa y actualizada, incluida una dirección de correo electrónico válida. Cada usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y del uso de su cuenta.

5. Reserva de clases

La reserva de una clase constituye un compromiso de participación en una sesión en vivo en una fecha y hora determinadas. Como los lugares pueden ser limitados, cualquier reserva confirmada impide que otro estudiante se inscriba.

6. Pago

Dos modos de pago coexisten en la plataforma:

• Pago manual: el alumno paga directamente al Profesor a través de su enlace de pago (PayPal, Bizum, etc.). Vidya Village no cobra ningún pago y no es parte del contrato.
• Pago con Stripe: el pago es recaudado por el Profesor a través de Stripe Connect (Direct Charges). El Profesor es el comerciante de referencia. Vidya Village puede cobrar una tarifa de servicio.

Para disputas de pago manual, el alumno contacta directamente al Profesor. Para pagos con Stripe, consulta la política de cancelación a continuación.

7. Cancelación y reembolso

Salvo indicación contraria del Profesor:

• la cancelación es gratuita hasta el plazo de cancelación definido por el Profesor (generalmente 2 horas antes del inicio de la clase),
• pasado este plazo, no se emite ningún reembolso automático,
• cancelación por el Profesor: reembolso completo automático para reservas pagadas con Stripe; para pagos manuales, el alumno contacta directamente al Profesor,
• cancelación por el alumno antes del plazo: reembolso completo automático para reservas pagadas con Stripe. Plazo indicativo: 5 a 10 días hábiles según el banco del alumno y la disponibilidad de fondos en la cuenta Stripe del Profesor.

Sobre los reembolsos Stripe: Vidya Village inicia técnicamente el reembolso, pero el Profesor es el comerciante de referencia ("merchant of record"). Si el saldo de la cuenta Stripe del Profesor es insuficiente, el reembolso puede quedar pendiente hasta el próximo pago de Stripe. El Profesor será notificado por email en ese caso. Además, las comisiones iniciales de procesamiento de Stripe (~1,4 % + 0,25 € para tarjetas europeas) no se devuelven en un reembolso y son responsabilidad del Profesor. El alumno tiene derecho al reembolso íntegro del importe pagado; en casos excepcionales en que el reembolso automático falle, el Profesor se encarga de realizarlo manualmente.

Las condiciones específicas pueden variar según la clase y se especifican en cada sesión o son comunicadas por el Profesor.

8. Desarrollo de las clases

Las clases se realizan en vivo a través de una herramienta de videoconferencia externa o integrada. La calidad de la experiencia depende de:

• la conexión a internet del usuario,
• su equipo,
• su entorno.

Vidya Village no garantiza una experiencia idéntica para todos los usuarios.

9. Responsabilidad

Vidya Village implementa medidas razonables para asegurar el buen funcionamiento de la plataforma, pero no garantiza la ausencia de errores o interrupciones, especialmente en versión beta. Vidya Village no puede ser considerada responsable de:

• el contenido de las clases impartidas por los Profesores,
• daños físicos o materiales relacionados con la práctica,
• problemas técnicos del lado del usuario,
• disputas entre estudiantes y Profesores.

Se recomienda a cada usuario asegurarse de que su condición física le permite participar en las clases y, en caso de duda, consultar a un profesional de la salud.

10. Propiedad intelectual

Los elementos que componen la plataforma Vidya Village (textos, diseño, logotipo, estructura) están protegidos por la ley de propiedad intelectual. El contenido pedagógico de las clases pertenece a los Profesores.

11. Datos personales

El tratamiento de datos personales se detalla en la Política de Privacidad.

12. Modificación de los Términos de Uso

Vidya Village se reserva el derecho de modificar estos Términos de Uso. Los usuarios serán informados de cualquier cambio significativo.

13. Ley aplicable

Estos Términos de Uso se rigen por la ley francesa. Cualquier disputa es competencia de los tribunales franceses.